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关于中国公民“海外申请护照在线预约”系统功能优化及护照办妥即可取证的通知
2018/12/05

  为不断改进驻外使领馆领事窗口服务,进一步提升海外中国公民办证体验,实行护照办妥即可取证,中国公民“海外申请护照在线预约”系统已新增“护照办理进度查询”和“收集领事服务评价”功能。

  一、关于“护照办理进度查询”功能

  1、通过预约系统提交申请后,申请人可在系统“护照办理进度查询”功能模块中查询获取相应的证件办理状态。

  同时,预约系统还可将护照办理进度自动发送至申请人在线填表登记的电子邮箱。

  2、当预约系统“护照办理进度查询”显示“您的新护照已到达我馆,可以领取”状态或收到邮件有关“您的新护照已到达我馆,可以领取”通知后,申请人可持取证单来我馆领取新护照。

  二、关于“收集领事服务评价”功能

  当预约系统进度显示“您的新护照已到达我馆,可以领取”状态时,申请人即可对我馆窗口服务、业务办理、办证环境等方面进行领事服务在线评价。

  (驻柬埔寨使馆温馨提示:为及时准确收到系统通知,请您在线预约时准确填写个人电子邮箱)

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